Bezpieczeństwo Twojego konta jest dla nas priorytetem. Stosujemy szyfrowanie SSL, monitoring anomalii oraz mechanizmy przeciwdziałania oszustwom. Zachęcamy do ustawienia mocnego hasła i włączenia dodatkowych opcji zabezpieczeń dostępnych w profilu. W razie wykrycia podejrzanej aktywności nasz dział bezpieczeństwa może tymczasowo zablokować dostęp i skontaktować się z użytkownikiem. Dzięki temu minimalizujemy ryzyko nieautoryzowanych transakcji i zapewniamy ochronę środków.
Jeżeli zapomnisz hasła, użyj opcji "Przypomnij hasło" na ekranie logowania — prześlemy instrukcje na zarejestrowany adres e-mail. Wykonaj kroki opisane w wiadomości, aby bezpiecznie zresetować hasło. Jeśli masz problemy z pocztą, skontaktuj się z naszym wsparciem. W przypadkach utraty dostępu powiązanego z weryfikacją dwustopniową, nasz zespół poprosi o dodatkowe potwierdzenie tożsamości. Procedury te mają na celu zabezpieczenie konta i uniemożliwienie nieautoryzowanego dostępu.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia lub skorzystaj z opcji resetu hasła na stronie logowania.
Zalecamy korzystanie z unikalnego hasła oraz regularną zmianę danych logowania. Unikaj udostępniania danych konta osobom trzecim i korzystaj z oficjalnej strony lub aplikacji w celu zalogowania. Warto również monitorować historię transakcji i zgłaszać nieautoryzowane operacje niezwłocznie. Dla jeszcze wyższego poziomu ochrony proponujemy włączenie dodatkowych zabezpieczeń dostępnych w ustawieniach konta. Oferujemy wsparcie w konfiguracji i wyjaśnimy wszystkie dostępne opcje zabezpieczeń.
W większości przypadków problemy z logowaniem można rozwiązać samodzielnie korzystając z instrukcji dostępnych w FAQ. Jeśli jednak problem jest bardziej złożony, nasz zespół wsparcia będzie dostępny, aby pomóc szybko i skutecznie. Dbamy o szybką reakcję i dokładne wyjaśnienia.
Po zalogowaniu wszystkie transakcje są chronione i monitorowane. System sprawdza niestandardowe wzorce, aby przeciwdziałać nieautoryzowanym wypłatom i oszustwom. W razie wykrycia podejrzanych aktywności konto może zostać tymczasowo ograniczone, a użytkownik powiadomiony o konieczności dodatkowej weryfikacji. Dzięki temu chronimy środki graczy i zapewniamy zgodność z obowiązującymi regulacjami. Transparentność i bezpieczeństwo to fundamenty naszej polityki obsługi klienta.
Skorzystaj z funkcji resetu hasła na stronie logowania. Prześlemy instrukcje na Twój zarejestrowany adres e-mail.
Tak, zmiana e-maila wymaga potwierdzenia i może wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości.
Zalecamy unikanie logowania na publicznych, niezabezpieczonych sieciach. Korzystaj z zaufanych połączeń lub VPN.
Standardowa weryfikacja dokumentów trwa zazwyczaj do kilku dni roboczych, w zależności od obciążenia działu weryfikacji.
